개인정보 처리방침
SIMPLAN(심플랜, 이하 "심플랜")은 알뜰폰 요금제 비교·추천 서비스를 제공하며, 이용자 정보의 처리 내용을 아래와 같이 안내합니다. 심플랜은 현재 요금제 정보 제공 및 베타 운영 단계이며 이용자 대신 통신사 가입·개통을 접수하지 않습니다.
요금제 추천을 위한 선택 조건은 계산 요청 시 서버로 전송되지만, 그 원문을 추천 기록으로 별도 저장하지 않습니다. 분석용으로는 구간화된 이용 이벤트를 기록합니다. 문의에 회신 이메일을 기입한 경우에만 해당 주소를 저장합니다. 주민등록번호, 통신사 로그인 비밀번호, 인증번호를 요구하지 않습니다.
1. 개인정보의 처리 목적과 항목
| 구분 | 처리하는 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 요금제 추천 | 선택한 데이터 사용 조건, 통화 조건, 희망 월 요금, 이용 기간, 통신망·필터 조건 | 추천 서버에서 조건에 맞는 요금제 계산(요청 단위 처리, 입력 원문을 별도 DB 저장하지 않음) |
| 익명 이용 분석 | 방문·질문 진행·추천 결과 확인·평가 이벤트, 구간화된 이용 조건, 탭 단위 임시 식별자(UUID), 발생 시각 | 서비스 개선·오류 파악·이용 흐름 분석 |
| 공식 상품 링크 이동 | 클릭된 상품 ID, 이동 시각, 이동 경로 구분, 탭 단위 임시 식별자(UUID) | 상품 링크 작동 여부 확인 및 클릭 통계 |
| 문의·개선 의견 | 문의 유형, 문의 내용, 접수 시각, 회신을 원하는 경우 이용자가 입력한 이메일 주소와 동의 여부 | 문의 내용 확인, 회신, 서비스 개선 |
| 사이트 접속 | IP 주소, 브라우저·기기 정보 등 호스팅 사업자에게 자동으로 전달될 수 있는 기술적 접속 정보 | 웹사이트 전송·장애 대응·보안 및 접근 관리 |
이용자가 작성한 문의에 자발적으로 기재한 정보가 포함될 수 있습니다. 주민등록번호, 계좌·카드 번호, 인증번호 등의 민감한 정보는 입력하지 마세요.
2. 처리 및 보유 기간
- 추천 요청 조건: 추천 계산에 사용하고 원문을 별도 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 다만 호스팅·서버의 기술적 접속 로그는 각 플랫폼 정책에 따라 처리될 수 있습니다.
- 문의·피드백 및 회신 이메일: 접수일부터 90일이 경과한 자료는 매일 실행되는 자동 정리 작업을 통해 삭제합니다. 법령상 별도 보존이 필요한 경우는 예외입니다.
- 이용 이벤트 및 탭 식별자: 기록일부터 180일 경과 시 매일 실행되는 자동 정리 작업을 통해 삭제합니다.
- 개별 공식 링크 클릭 기록: 기록일부터 365일 경과 시 자동 삭제합니다. 통계 숫자는 개별 가입 성과를 의미하지 않습니다.
- 브라우저에 저장되는 설정: 북마크 등은 이용자의 기기 저장소에 저장되며 MY 메뉴의 기기 저장 정보 삭제 또는 브라우저 데이터 삭제 시 제거할 수 있습니다.
3. 개인정보 제3자 제공
심플랜은 수집한 개인정보를 통신사나 광고주에게 별도 제공하지 않습니다. 통신사 공식 상품 페이지 이동 버튼을 누르면 외부 사이트가 새 창에서 열리며, 해당 사이트는 자체 개인정보 처리방침을 적용합니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등은 예외입니다.
4. 개인정보 처리위탁 및 국외 처리
서비스 운영에 필요한 웹 호스팅·데이터 저장·이메일 서비스를 이용합니다. 아래는 현재 확인된 핵심 운영 환경에 관한 안내이며, 기술적 처리 위치는 제공업체 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
| 업체/연락처 | 수행 업무 및 관련 항목 | 국외 처리 위치 및 방식 |
|---|---|---|
| Supabase privacy@supabase.com | 추천 API, 문의/이용 이벤트·클릭 기록 저장, 관리자 인증 | 핵심 DB는 독일 프랑크푸르트(EU) 리전에 저장. 인터넷을 통해 서버로 전송되며 플랫폼 운영·지원 관련 일부 처리는 다른 국가에서 이뤄질 수 있습니다. |
| Cloudflare, Inc. 개인정보 안내 | 웹사이트 제공과 요청 처리, 기술적 접속 기록 | 글로벌 콘텐츠 전송망(CDN)을 통한 접속 요청 처리. 국가 및 접속 시점은 이용 환경에 따라 다를 수 있습니다. |
| Google(Gmail) 개인정보 안내 | 이용자가 이메일로 직접 문의하는 경우 해당 메일과 발신자 주소의 수신·보관 | 이메일이 Google 인프라에서 처리·보관될 수 있으며 데이터 처리 지역은 Google의 서비스 정책에 따릅니다. |
국외 이전되는 주요 항목은 각 업무에 필요한 정보로 제한합니다. 처리 시기는 사이트 방문·추천 요청·문의 발송 시점이며, 전송 방법은 암호화된 네트워크 통신 및 각 서비스의 운영 시스템을 이용하는 방식입니다. 보유기간은 위 항목의 보유기간 및 각 사업자 계약·정책에 따릅니다. 관련 처리에 관한 문의 또는 권리 행사는 아래 이메일로 요청할 수 있으며, 필수적인 서버 처리 자체를 거부하는 경우 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
국외 이전의 세부적인 법적 근거, 수탁자·하위 처리자별 처리 국가 및 각 서비스의 계약 조건은 정식 상용 운영·사업자정보 확정 전에 최종 점검합니다.
5. 자동 수집 장치와 브라우저 저장소
심플랜은 추천·화면 흐름의 중복 집계를 줄이기 위한 탭 단위 임시 식별자를 sessionStorage에 저장합니다. 관심 요금제, 비교함(최대 3개), 최근 상세정보를 본 요금제 목록, 사용자가 직접 등록한 할인 종료일·요금제명, 추천 조건(데이터·통화 사용량, 희망 월 요금, 이용 기간 등)은 이용자의 브라우저 localStorage에 저장합니다. 이 정보는 MY 화면에서 확인하거나 삭제할 수 있으며, 할인 종료일은 앱 내 표시 용도입니다. 현재 휴대폰 푸시 알림은 제공하지 않습니다. 현재 통신사 및 현재 월요금은 sessionStorage에만 보관되며 추천 서버나 분석 이벤트로 전송하지 않습니다. 추천 조건은 요금제 추천 결과에서 ‘저장 삭제’를 눌러 제거할 수 있고, 모든 브라우저 저장 데이터는 이용자의 브라우저 설정에서도 삭제할 수 있습니다. 같은 기기라도 다른 브라우저, 비공개 모드, 저장소 삭제 후에는 조건이 유지되지 않습니다. 사이트 운영 인프라가 정상 접속·보안을 위해 기술적 정보를 수집할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 방법
서버 데이터는 보유 기간이 지나면 정기 삭제 작업으로 데이터베이스에서 삭제합니다. 이용자 요청에 따라 수동 삭제할 수도 있습니다. 법령상 보존이 필요한 경우 별도 분리 보관하며 보존 사유 종료 시 삭제합니다. 브라우저 저장 정보는 이용자가 해당 사이트의 저장 공간을 삭제해 제거할 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. simplan.help@gmail.com으로 문의해 주세요. 본인 확인이 필요한 경우 필요한 범위에서 확인 절차를 안내할 수 있습니다. 임시 익명 식별자만 존재해 특정 이용자의 기록을 개별적으로 찾아내기 어려운 경우 그 이유를 설명합니다. 법정대리인 등 적법한 대리인을 통한 요청도 가능합니다.
8. 안전성 확보 조치
HTTPS 통신, 관리자 권한 분리, 데이터베이스 접근권한 통제 및 외부 공개 API의 입력 제한 등을 적용합니다. 이용자는 다른 사람의 개인정보나 인증정보를 문의창에 기입하지 않도록 주의해 주세요.
9. 개인정보 보호 담당 및 고충 접수
운영: SIMPLAN(심플랜) 개인 운영
개인정보 보호 관련 문의 담당: 심플랜 고객지원
연락처: simplan.help@gmail.com
관련 문의 화면: 심플랜 문의·피드백
사업자등록 진행 시 사업자 표시사항 및 개인정보 담당 연락처를 실제 운영 정보에 맞춰 갱신합니다.
10. 처리방침의 변경
서비스 구조나 처리 방식이 변경되면 본 페이지에 내용을 반영하고 시행 시점을 표시합니다. 중요한 사항이 달라지는 경우 별도로 안내합니다.
최초 작성 및 시행: 2026년 11월 1일 · 최근 개정: 2026년 11월 2일